Возврат товара

Уважаемые Покупатели!

Убедительная просьба сохранять этикетку до завершения использования купленного товара. В случае фабричного брака необходимо предоставить бракованные рулоны и этикетки от каждого рулона. В случае обнаружения скрытого фабричного брака внутри одного из рулонов (до оклеивания), не распечатывайте оставшиеся рулоны, а свяжитесь с нами для решения возникшей проблемы.

Внимание!Проверьте обои после наклейки трёх полос (одного рулона). Фабрика-производитель не принимает претензии на оклеенные обои в количестве, превышающем 3 полосы.

Продажа товаров интернет-магазина Stenoff.ru осуществляется в соответствии с российским законодательством. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. (Закон "О защите прав потребителей", п.4 статьи 26.1 о "Дистанционном способе продажи товара") Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. (Закон "О защите прав потребителей", п.4 статьи 26.1 о "Дистанционном способе продажи товара") При отказе от товара интернет-магазин возвращает денежную сумму, уплаченную Вами, за исключением транспортных расходов, связанных с выполнением заказа. (Закон "О защите прав потребителей", п. 4 ст. 26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"; Гражданский Кодекс Российиской Федерации, п. 3 ст. 497).

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств возможен только тем путем, которым мы их получили от вас:

  1. Возврат наличных, если приобретали за наличный расчет в салоне "Русский Версаль" (для г.Ярославль).
  2. Возврат на банковскую карту, если приобретали посредством оплаты через систему Сбербанк  на сайте. Если осуществляется возврат товара надлежащего качества, покупателю возвращаются денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и транспортных расходов продавца, связанных с выполнением заказа.
  3. Перечисление на рублевый банковский счет, открытый в России резидентом РФ, если оплачивали перечислением на банковский счет (квитанция). 
Внимание! Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами товара. Возврат денег на банковский счет осуществляется, только если банковский счет принадлежит лицу, осуществившему оплату. В случае возврата через платёжные системы, срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих платёжных систем или банка.